• Mettre en place une réflexion sur l’usager en fonction de sa situation, permettant de développer une culture basée sur la déontologie et l’éthique pour une amélioration continue des pratiques professionnelles de la part de l’ensemble de l’encadrement et des collaborateurs.
• Repérer les situations à risques, en lien avec la situation de l’usager et la singularité qui le caractérise.
• Permettre aux usagers et aux professionnels de développer de nouvelles formes de communication dans un cadre institutionnel, en se référant aux droits et devoirs de chacun, entre usagers, entre professionnels, et entre usagers et professionnels.
• Prendre en compte l’usager dans sa globalité, avec son histoire, ses difficultés propres, sa vie familiale et sociale, pour développer ou préserver son autonomie à travers un projet personnalisé.

NB : Il est conseillé de constituer des groupes pluridisciplinaires afin de favoriser le partage d’expérience au cours de l’action de formation.

Un certificat de réalisation nominatif sera remis à l’issue de la formation